Nulmeting · voorbeeld

Wat we vonden, en wat het kost.

Vijf plekken waar werk blijft liggen, doorgerekend met hun eigen tarieven en gesorteerd op wat het oplevert. Twee zijn gemarkeerd: daar begint het.

★Aanvragen blijven liggen voordat iemand reageertnu gemiddeld 19 uur · 5 extra opdrachten × € 6.800
€ 34.000
★Voorstellen die niemand opvolgt14 open, 3 al meer dan 5 dagen stil · 4 opdrachten × € 6.800
€ 27.200
Je stelt elke ochtend zelf het overzicht samen35 min per dag × 230 dagen = 134 uur × € 165
€ 22.100
Klanten die stil vallen zonder dat iemand het ziet3 klanten × € 4.080 per jaar
€ 12.200
Facturen gaan te laat de deur uit€ 18.900 staat langer dan 30 dagen open
werkkapitaal
Totaal per jaar, wat we konden doorrekenen
€ 95.500
Voorbeeld · fictief bedrijf, fictieve cijfers
GREEP
Nulmeting · voorbeeld

En dit doen we niet.

Van alles wat mogelijk is, is het meeste bij Kaandorp Installatietechniek de moeite niet.

×
Een chatbot op je website

Je aanvragen komen al schriftelijk binnen. Een bot voegt een stap toe in plaats van er een weg te halen.

×
Voorraad en planning optimaliseren

Te weinig volume om er iets aan over te houden. Over twee jaar staat dat er misschien anders voor.

×
Rapportage naar klanten automatiseren

Dit levert echt tijd op. Maar het raakt geen klant die nog moet beslissen, en het kan wachten tot regel 1 en 2 lopen.

Weten wat je overslaat is even veel waard als weten wat je aanpakt. Alleen kunnen we dat pas zeggen omdat we het hele bedrijf hebben doorgenomen.

Voorbeeld · fictief bedrijf, fictieve cijfers
GREEP
Nulmeting · voorbeeld

En dit is de volgorde.

Eerst waar het meeste blijft liggen. Elke stap maakt de volgende pas zichtbaar.

1
Aanvragen worden binnen een minuut opgepakt

Gelezen, aangevuld met wat er online over het bedrijf te vinden is, gekwalificeerd, en er gaat een voorstel voor een afspraak uit. De prijs zet jij er zelf op.

Lost regel 1 op, het grootste bedrag op de kaart

2
Voorstellen krijgen een opvolgmoment

Een signaal na vijf dagen stilte, met een concept dat al klaarstaat om te versturen.

Lost regel 2 op

3
Het ochtendoverzicht

Aanvragen, open voorstellen, openstaande facturen en de dag ervoor op één scherm.

Lost regel 3 op, en houdt 1 en 2 elke dag zichtbaar

Voorbeeld · fictief bedrijf, fictieve cijfers
GREEP